Analisis strategi komunikasi pemasaran pada akun Instagram @inabauniversityofficial

Fauzan Hamulya Kansa; Detya Wiryany

doi:10.24198/comdent.v2i2.61259

Analisis strategi komunikasi pemasaran pada akun Instagram @inabauniversityofficial

Fauzan Hamulya Kansa, Detya Wiryany

Abstract

Latar Belakang: Persaingan ketat di dunia pendidikan mendorong perguruan tinggi, khususnya swasta, untuk terus berinovasi dalam strategi pemasaran digital. Universitas Indonesia Membangun (INABA) memanfaatkan media sosial, terutama Instagram dan WhatsApp, sebagai bagian dari strategi komunikasi pemasaran untuk menarik minat calon mahasiswa baru. Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi pemasaran INABA. Metode: Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi aktivitas promosi di media sosial. Hasil: Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan Instagram efektif untuk membangun citra institusi dan menarik perhatian calon mahasiswa melalui konten visual interaktif, sedangkan WhatsApp memperkuat hubungan personal dengan komunikasi yang cepat dan intensif. Pemanfaatan media sosial mendukung penyebaran informasi yang lebih luas dan membangun keterlibatan audiens, sesuai dengan prinsip Integrated Marketing Communication (IMC). Temuan juga mengindikasikan bahwa media sosial tidak hanya menjadi alat promosi, tetapi juga membangun loyalitas dan keterhubungan emosional antara universitas dan calon mahasiswa. Strategi yang adaptif terhadap tren media baru ini memperkuat posisi INABA dalam menghadapi kompetisi perguruan tinggi yang semakin kompetitif. Oleh karena itu, keberlanjutan inovasi dan evaluasi strategi pemasaran digital sangat diperlukan untuk menjaga relevansi dan efektivitas komunikasi pemasaran di era modern.

Keywords

Strategi komunikasi pemasaran; media sosial; Instagram; Whatsapp; perguruan tinggi swasta

Full Text:

PDF

References

Annisa, Z. N., & Wulansari, D. (2024). Pemanfaatan media sosial Instagram sebagai media promosi di Staffee. Musytari: Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 6(4), 31–40. https://doi.org/10.8734/musytari.v6i4.4247

Belch, G. E., & Belch, M. A. (2004). Advertising and promotion: An integrated marketing communications perspective. McGraw Hill.

Belladiena, S. (2024). Optimasi pemasaran di perguruan tinggi: Meningkatkan kepuasan mahasiswa melalui media sosial dengan keterlibatan mahasiswa dan dosen [Universitas Islam Indonesia]. https://dspace.uii.ac.id/handle/123456789/49187

Castells, M., & Kumar, M. (2014). A conversation with Manuel Castells. Berkeley Planning Journal, 27(1). https://doi.org/10.5070/BP327124502

Denny, E. (2024). 2023 trends in higher education marketing. Carnegie. https://www.carnegiehighered.com/blog/2023-higher-ed-marketing-trends/?utm_source=chatgpt.com

Denzin, N. K., & Lincoln, Y. S. (2008). Strategies of qualitative inquiry. Sage Publications.

Haryanto, A. T. (2020). Riset: Ada 175,2 juta pengguna internet di Indonesia. Detikinet. https://inet.detik.com/cyberlife/d-4907674/riset-ada-175-2-juta-pengguna-internet-di-indonesia

Kaplan, A., & Haenlein, M. (2020). Rulers of the world, unite! The challenges and opportunities of artificial intelligence. Business Horizons, 63(1), 37–50. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2019.09.003

Komalasari, P., & Alfando W.S, J. (2023). Interaktivitas pengunaan media sosial Instagram kahe.id dalam meningkatkan customer engagement. Jurnal Indonesia: Manajemen Informatika Dan Komunikasi, 4(3), 1365–1379. https://doi.org/10.35870/jimik.v4i3.332

Laroche, M., Habibi, M. R., & Richard, M.-O. (2013). To be or not to be in social media: How brand loyalty is affected by social media? International Journal of Information Management, 33(1), 76–82. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2012.07.003

Littlejohn, A. (2017). Learning and work: Professional learning analytics. In Handbook of Learning Analytics (pp. 269–277). Society for Learning Analytics Research (SoLAR). https://doi.org/10.18608/hla17.023

Mangold, W. G., & Faulds, D. J. (2009). Social media: The new hybrid element of the promotion mix. Business Horizons, 52(4), 357–365. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2009.03.002

Melati, R. P. (2020). Pergeseran prinsip utilitas pada media sosial: Dari konektivitas ke obsesi popularitas dalam perspektif utilitarianisme John Stuart Mill [Universitas Gadjah Mada]. https://etd.repository.ugm.ac.id/penelitian/detail/189184

Pasaribu, I. X. W., & Achmadi, H. (2024). The influence of social media marketing on intention to enroll mediated by consumer brand engagement, brand awareness, and brand image in private universities in Jakarta and Tangerang. Transekonomika: Akuntansi, Bisnis Dan Keuangan, 4(6), 950–965. https://doi.org/10.55047/transekonomika.v4i5.725

Pini, L., Rantererung, C. L., & Pasae, Y. (2025). Analisis peran fungsi kompetensi dan independensi dalam meningkatkan kinerja pegawai inspektorat daerah Kabupaten Mamberamo Tengah. Journal of Marketing Management and Innovative Business Review, 3(1), 8–13. https://doi.org/10.63416/mrb.v3i1.295

Rehman, S. ul, Gulzar, R., & Aslam, W. (2022). Developing the Integrated Marketing Communication (IMC) through social media (SM): The modern marketing communication approach. Sage Open, 12(2). https://doi.org/10.1177/21582440221099936

Rizaldi, M. A., & Aliyyah, R. R. (2024). Strategi pemasaran penerimaan mahasiswa baru. Karimah Tauhid, 3(2), 2288–2311. https://doi.org/10.30997/karimahtauhid.v3i2.12079

Roberts, M. Lou, & Zahay, D. (2008). Internet marketing: Integrating online and offline strategies. Cengage Learning.

Sediyaningsih, S. (2018). Konvergensi media di era digital (Eksploitasi media komunikasi dalam proses belajar mengajar di era digital). Jurnal Pendidikan Terbuka Dan Jarak Jauh, 19(1), 52–57. https://doi.org/10.33830/ptjj.v19i1.317.2018

Sun, Y. (2022). Understanding social media marketing: The value of consumer engagement. Proceedings of the 2022 6th International Seminar on Education, Management and Social Sciences, 3021–3029. https://doi.org/10.2991/978-2-494069-31-2_355

Umunna, J. N. (2021). Abstract social media marketing strategies for increasing customer engagement [Walden University]. https://scholarworks.waldenu.edu/dissertations/10859/

Widyani, A. I., Andanwerti, N., & Mutiara, M. W. (2017). The sustainable industry development of Semoyo Conservation Area Village, Gunungkidul, Yogyakarta. 1st International Conference on Art, Craft, Culture and Design 2017. https://www.neliti.com/publications/349201/the-sustainable-industry-development-of-semoyo-conservation-area-village-gunungk#cite

DOI: https://doi.org/10.24198/comdent.v2i2.61259