EFEKTIVITAS PENERAPAN E-GOVERNMENT DI DINAS KOMUNIKASI INFORMATIKA STATISTIK DAN PERSANDIAN KOTA BEKASI (STUDI KASUS PADA WEBSITE BEKASIKOTA)

Abstrak

Keterbukaan informasi publik diatur oleh undang-undang. Website merupakan salah satu
sarana yang hadir dalam memberikan keterbukaan informasi publik untuk masyarakat luas.
Pemerintah Kota Bekasi memiliki sarana website yang bernama BEKASIKOTA, dalam website
tersebut berisikan transparansi informasi-informasi seperti produk hukum, pelaporan transparansi
keuangan, layanan pengaduan dan lain-lain yang berguna untuk Masyarakat. Penelitian ini
bertujuan untuk menganalisi dan mendeskripsikan efektivitas dari penerapan e-Government di
Dinas Komunikasi Informatika Statistik dan Persandian Kota Bekasi studi kasus pada website BEKASIKOTA, dimana ditinjau berdasarkan teori yang dikemukakan oleh Richard M. Steers
dimana terdapat tiga variable yang menjadi acuan yaitu pencapaian tujuan, integrasi, dan adaptasi.
Selain itu peneliti juga melakukan analisis berdasarkan S.W.O.T atau kekuatan, kelemahan,
peluang, dan ancaman. Metode yang digunakan yaitu penelitian deskriptif dengan metode
kualitatif. Berdasarkan penelitian, efektivitas penerapan e-Government di Dinas Komunikasi
Informatika Statistik dan Persandian studi kasus pada website BEKASIKOTA sudah berjalan
secara efektif. Hal ini didukung oleh sarana dan prasarana yang mendukung, sumber daya manusia
yang sudah kompeten dalam melaksanakan tugas beserta dengan kerja sama dari Dinas
Komunikasi Informatika Statistik dan Persandian Kota Bekasi yang sudah melakukan kerja sama
dengan seluruh Organisasi Perangkat Daerah Kota Bekasi juga menjadi hal yang mendukung
untuk kelengkapan dan keaslian informasi yang disajikan didalam website.

Public information is regulated by law. Websites are one of the means available to provide
open public information to the wider community. The Bekasi City Government has a website called
BEKASIKOTA, this website contains transparent information such as legal products, financial
transparency reporting, complaint services and other things that are useful for the community.
This research aims to analyze and describe the effectiveness of the implementation of e-
Government in the Department of Communication, Informatics, Statistics and Coding Bekasi City,
a study case on the BEKASIKOTA website, which is reviewed based on the theory by Richard M.
Steers, where there are three variables that serve as references, achieve objectives, integration,
and adaptation. Apart from that, researchers also analyzes based on S.W.O.T or strengths,
weaknesses, opportunities and threats. The method used is descriptive research with qualitative
methods. Based on research, the effectiveness of implementing e-Government in the Department
of Communication, Informatics, Statistics and Encryption, study case on the BEKASIKOTA
website has been running effectively. This is supported by supporting facilities and infrastructure,
human resources who are competent in carrying out their duties along with cooperation from the
Department of Communication, Informatics, Statistics and Coding Bekasi City which has
collaborated with all Bekasi City Regional Organizations, which is also something that supports
the completeness and authenticity of the information presented on the website.