Kesiapan Perubahan Para Karyawan dalam Rangka Perubahan Kepemimpinan di ISS Indonesia

Nurillah Jamil Achmawati Novel

Abstrak


ISS Indonesia adalah perusahaan yang menyediakan jasa layanan fasilitas terpadu, yang berdiri di Indonesia sejak tahun 1996, berbagai fasilitas layanannya termasuk cleaning, property, catering, support, security, facility management dan integrated facility services. Pada tahun 2015 ISS Indonesia mengalami perubahan kepemimpinan setelah sebelumnya dipimpin oleh CEO pertamanya sejak tahun 1996. Perubahan tersebut sekaligus perubahan pada gaya kepemimpinan di perusahaan tersebut.

Penelitian ini memiliki tujuan kesiapan karyawan untuk berubah akibat perubahan kepemimpinan di ISS Indonesia. Pengumpulan data secara kuantitatif melalui kuesioner dan didukung oleh data kualitatif melalui wawancara mendalam kepada karyawan yang dalam pekerjaannya berhubungan langsung dengan CEO.

Hasil penelitian menunjukkan pengukuran terhadap tujuh dimensi kesiapan karyawan dalam mengikuti perubahan. Hanya dimensi “confident” yang menunjukkan hasil optimal, dua dimensi yaitu “resourcefulness” dan “passion/drive” menunjukkan keadaan over dan sisanya masih kurang.


Kata Kunci


kesiapan berubah, ISS Indonesia

Teks Lengkap:

PDF

Referensi


Daftar Pustaka

Antonacopolou, E. (1998). Developing learning managers within learning organizations. In M. EasterbySmith, L. Araujo, & J. Burgoiyne (Eds.), Organizational learning and the learning organization: Developments in theory and practice (pp. 214-242). London: Sage.

Armenakis, A. A., & Harris, S. G. (2002). Crafting a change message to create transformational readiness. Journal of Organizational Change Management, 15, 169-183

Beckhard, R. (1992). Changing the essence: The art of creating and leading environmental change in organizations. San Francisco: Jossey-Bass

Katz, D., & Kahn, R. (1978). The social psychology of organization. New York: John Wiley.

Schein, E. H., & Bennis, W. (1965). Personal and organizational change via group methods. New York: John Wiley.




DOI: https://doi.org/10.24198/responsive.v2i3.26311

Refbacks

  • Saat ini tidak ada refbacks.


RESPONSIVE: Jurnal Pemikiran Dan Penelitian Administrasi, Sosial, Humaniora Dan Kebijakan Publik telah Terindeks Di:

      
  
 
 
Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.