Strategi Teknologi Inovasi Kebijakan Pendaftaran Dokumen Kependudukan Melalui WA (Pandawa) di Kabupaten Bandung

Muhammad Rizki Mulyanudin, Sawitri Budi Utami, Hilman Abdul Halim

Abstrak


Penelitian ini berjudul “Strategi Teknologi Inovasi Kebijakan Pendaftaran Dokumen Kependudukan Melalui WA (Pandawa) di Kabupaten Bandung”. Untuk dapat memahami strategi teknologi inovasi kebijakan Pandawa penulis menggunakan teori dari Jean Eric Aubert yang mengatakan untuk dapat mensukseskan sebuah inovasi kebijakan diperlukan strategi teknologi yang terdiri dari pemilihan teknologi yang digunakan dan penggunaannya dalam melakukan diseminasi difusi informasi kepada masyarakat. Hasil penelitian menunjukan strategi teknologi inovasi kebijakan Pandawa belum berjalan dengan optimal. Hal tersebut disebabkan penggunaan aplikasi Whatsapp kurang sesuai dengan kebutuhan Masyarakat Kabupaten Bandung. Saran penulis agar inovasi kebijakan Pandawa dapat mencapai tujuan yang diinginkan adalah meninjau ulang penggunaan Whatsapp dalam pelayanan dokumen kependudukan. Apakah Whatsapp akan tetap digunakan ataukah mengurangi jenis layanan yang ada dan menggunakan teknologi lain misalnya website dan aplikasi.


Kata Kunci


Strategi Teknologi; Inovasi Kebijakan; Pandawa; Kabupaten Bandung

Teks Lengkap:

PDF

Referensi


Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bandung. (2020a). Innovation Digest : PANDAWA.

Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bandung. (2020b). Laporan Kinerja Instansi Pemerintah (LKIP) Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Tahun 2020. Dinas Kepenedudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bandung.

Literasinews.com. (2021). Cukup Daftar via WA, Selesai Diantar Kurir. Begini Cara Ngurus e-KTP, KK, dan Akta Kelahiran di Kab. Bandung. Literasinews.Pikiran-Rakyat.Com. https://literasinews.pikiran-rakyat.com/pemerintahan/pr-921663747/cukup-gunakan-wa-ngurus-e-ktp-kk-dan-akta-kelahiran-di-kabupaten-bandung-tak-perlu-ke-disdukcapil?page=2

Matthew B. Miles, A. Michael Huberman, J. S. (2014). Qualitative Data Analysis: A Methods Sourcebook (Third). SAGE Publication.

Pusat Informasi dan Koordinasi COVID 19 Provinsi Jawa Barat. (2021, June 21). Sebaran Kasus Covid-19 di Jawa Barat. Pikobar.Jabarprov.Go.Id. https://pikobar.jabarprov.go.id/distribution-case

Rogers, E. M., Singhal, A., & Quinlan, M. M. (2014). Diffusion of innovations. Routledge.

The World Bank. (2010). Innovation Policy : A Guide for Developing Countries. The World Bank. https://doi.org/10.4337/9781789904567.00011




DOI: https://doi.org/10.24198/jane.v13i2.37129

Refbacks

  • Saat ini tidak ada refbacks.


JANE (Jurnal Administrasi Negara) Terindeks Di :

 Bielefeld Academic Search Engine (BASE)